Tarne ja tagastus

  • Kaupa on võimalik tellida järgnevatesse riikidesse: Eesti ja Soome. Kokkuleppel ka teistesse riikidesse.
  • Kui kaupa ei ole võimalik valitud transpordiviisiga saata, siis võtame Teiega ühendust sobiva transpordi leidmiseks. Kui uus transpordiviis on kallim, siis esitame lisaarve transpordi eest. Kui pakutud lahendus ei sobi, siis kanname raha tagasi.
  • Tellitud tooteid on võimalik kätte saada Teeme Teistmoodi kauplusest Tondi 50, Tallinnas. Kauplus on avatud E-R 10.00-18.00, L 10.-15.00 (juuli ja august on kauplus laupäevi suletud ja pakkidele ise järele tulla ei saa).
  • Omniva ja Itella pakiautomaadid hinnaga 3.60
  • Paberilõikamismasinad ja suuremõõtmelised tooted automaati hinnaga 5.50
  • Digitaalseid seadmeid (Cricut Maker, Explore jt.) saadame ainult kulleriga. Kulleri hind 9.50.
  • Soome on võimalik saata Itella pakiautomaatidega hind alates 11.90 või Omniva kulleriga. Hind vastavalt tellitud kaubale.
  • Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul
  • [olenevalt toodetest ei pruugi ostjal taganemise õigust olla, vastavad tooted ja teenused tuleb sellisel juhul loetleda ning need peavad vastama võlaõigusseaduse § 53 lg-s 4 loetletud tingimustele].
  • Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
  • 14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.
  • Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
  • Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus meiliaadressile e-pood@teemeteistmoodi.com hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
  • Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
  • Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
  • Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
  • Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
  • Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.

GARANTII JA PRETENSIOONIDE ESITAMINE

Pretensioonide esitamise aeg on 2 aastat. Seejuures tuleb arvestada, et kui kaubal ilmneb puudus 6 kuu jooksul peale selle ostmist, siis eeldatakse, et need olid olemas juba kauba ostmise ajal, kui ei tõestata vastupidist. Peale 6-kuise perioodi möödumist kauba ostust tuleb tarbijal endal tõestada, et tegemist on tootmisveaga, mitte tarbija enda valest kasutamisest tingitud defektiga.

Puuduse tekkimise põhjuste tõendamise kohustus on esimesel kuuel kuul pärast ostu tegemist müüjal, peale kuue kuu möödumist tasub ostja ekspertiisiga seonduvad kulud.

Juhul kui kaubal on esinenud defekt või puudused, saada sellekohane e-kiri aadressile e-pood@teemeteistmoodi.com.

Kindlasti kirjuta järgnev info:

  • tagastatav toode
  • arve number
  • kaubal esinev puudus
  • enda nimi ja telefoni number

Puudusega kauba on kohustatud müüja parandama, kui katkist toodet ei ole võimalik parandada, siis asendatakse see uuega.